A continuación encontraras la difinición que le ayudara a clasificar su solicitud:

 

Petición: es el derecho fundamental que tiene toda persona a presentar solicitudes respetuosas ante los Gobiernos o Entidades Publicas por motivos de interes general o particular y a obetener su pronta respuesta.

 

Queja: es la manifestación de inconformidad de una persona natural o juridica con respecto al actuar o conducta de un servidor público de REFORESTADORA INTEGRAL DE ANTIOQUIA RIA S.A y que pueda repercutir en una investigación disciplinaria o fiscal, según corresponda.

 

Reclamo:es la manisfestación formal de inconformidad, ocacionado por el incumplimiento de alguna prestación indebida de algun servicio.

 

Sugerencia: es una recomendacion o propuesta que formula un cuidadano para el mejoramiento de las funciones, servicios, metas y objetivos de la REFORESTADORA INTEGRAL DE ANTIOQUIA RIA S.A . 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

INFORMACIÓN AL CUIDADANO 

 

Normas: